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2.12345主要受理：对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。
3.对城市改革开放、经济建设、城市建设和管理方面的意见和建议。
4.对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。
5.对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。
6.对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
7.提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
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