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淘宝如何维护消费者权益(在淘宝消费者如何维护自己的合法权益)

|2023/5/24 12:09:27|浏览:150|类型:生活

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1.依据《消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)和经营者协商和解。

2.(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

3.(三)向有关行政部门投诉。

4.(四)根据和经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5.(五)向人民法院提起诉讼。

6.《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

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