以下内容关于《
1.快递工单是用户有投诉或查询以后，客服转给应诉单位发出的处理要求。
2.是客户向快递公司进行抱怨、投诉的一种方式。
3.快递工单的推行，有利于快递公司了解自身服务的不足以及客户的诉求，督促快递公司更好的发展。
4.但是有时会给快递员以及工作人员带来难以处理的问题，比如由于客户自身产生的问题，推诿责任给快递员，导致工作人员难以应对。
总结：以上就是编辑：【刘薇】整理原创关于《