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市长热线能解决哪些问题(市长热线12345能解决什么问)

|2023/2/12 9:30:47|浏览:601|类型:生活

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市长热线可以解决哪些问题

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1.市长热线不能直接解决问题,只是一个受理热线,接受对政府部门和工作人员的投诉和批评意见,各个政策咨询,帮助市民协调解决各种困难,10日内会对事情进行处理。

2.市长热线的接线员会把投诉内容记录下来,发传真给投诉事件的主管政府单位,主管单位处理后。

3.将结果回报给12345热线,第三接线员会联系投诉来电人,告知事情处理结果。

4.政府部门对市长热线投诉单都比较重视,这个投诉单要经过政府部门的办公室主任,主管局长和业务科室。

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