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前厅部的首要任务是什么?(前厅部最主要的任务是什么)

|2023/1/23 0:47:48|浏览:283|类型:生活

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1.任务:销售客房。

2.提供各种综合服务。

3.提供信息服务。

4.协调对客服务。

5.控制客房状况。

6.负责管理客账。

7.建立客史档案。

8.前厅部的基本任务是最大限度地推销客房商品及酒店产品,并协调酒店各部门,向客人提供满意的服务,使酒店获得理想的经济效益和社会效益。

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